Kebijakan Privasi Layanan Aplikasi Pemerintah Nagari Lubuk Pandan

Terakhir Diperbarui: 10 Mei 2025

Selamat datang di Aplikasi Digital Lubuk Pandan. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi penduduk sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyelenggarakan layanan kependudukan digital, kami mengumpulkan data berikut:

  • Data Identitas Dasar: Nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tempat/tanggal lahir, dan jenis kelamin.

  • Data Keluarga: Nomor Kartu Keluarga (KK) dan hubungan anggota keluarga.

  • Data Kontak: Alamat email, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat domisili.

  • Data Biometrik: Foto wajah (untuk verifikasi Liveness Detection) dan/atau sidik jari jika diperlukan.

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas aplikasi untuk tujuan keamanan.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data Anda hanya untuk kepentingan layanan publik, antara lain:

  1. Verifikasi Identitas: Memastikan bahwa pengguna adalah pemilik sah dari identitas yang didaftarkan.

  2. Pemrosesan Dokumen: Mengelola pengajuan akta kelahiran, kartu keluarga, perpindahan domisili, dan dokumen kependudukan lainnya.

  3. Notifikasi Layanan: Mengirimkan status permohonan atau pengingat administrasi kependudukan.

  4. Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal atau akses tidak sah.

3. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak swasta atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dapat dibagikan kepada:

  • Instansi Pemerintah Terkait: Melalui sistem interkoneksi resmi (G2G) untuk validasi data lintas sektor (misalnya: BPJS, Pajak, atau Kepolisian).

  • Penegak Hukum: Jika terdapat perintah pengadilan atau kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat, termasuk:

  • Enkripsi End-to-End: Data yang ditransmisikan dilindungi dengan protokol SSL/TLS.

  • Audit Berkala: Melakukan pemantauan sistem secara rutin untuk mencegah celah keamanan.

5. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.

  • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat (melalui prosedur verifikasi).

  • Mengakhiri penggunaan aplikasi dan meminta penghapusan akun (dengan catatan data arsip negara tetap disimpan sesuai UU Kearsipan).

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum atau fitur aplikasi. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi di dalam aplikasi.